Qui et comment le contacter ?

Je suis client

1. Votre demande concerne un article sur lequel vous avez des questions. Sur le page de l'article, accédez à la boutique du vendeur et contactez le directement.

2. Votre demande concerne un item de l'une de vos commandes ou une demande de SAV sur un produit. Contactez directement le vendeur depuis la page de sa boutique ou sur la fiche d'un de ses produits (nécessite d'être connecté). Dans le détail de la commande contenant l'item, vous trouverez en bas une zone pour contacter le vendeur.

3. Votre question concerne le fonctionnement du site, un problème technique rencontré ou un signalement sur un artisan/vendeur. Merci d’utiliser le formulaire ci-dessous en sélectionnant "Je suis un client"

Je suis artisan

1. Vous cherchez à contacter un client au sujet d'une commande passée sur votre boutique. Contactez-le depuis la page Mes commandes clients dans votre espace "Place de marché" (nécessite d'être connecté). Dans le détail de la commande contenant l'item, vous trouverez en bas une zone pour contacter le client.

2. Votre question concerne le fonctionnement de votre Backoffice artisans/vendeur, le suivi de votre compte artisan/revendeur, un problème technique rencontré ou un signalement concernant un client. Merci d’utiliser le formulaire ci-dessous en sélectionnant "Je suis un artisan/vendeur"

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